La hoja de encargo es un documento fundamental para establecer una relación profesional clara entre el abogado y el cliente. Aunque no es obligatoria por ley, asegura que ambas partes estén de acuerdo con los términos, como el alcance de los servicios y los honorarios.
Sin una hoja de encargo, es posible que surjan malentendidos sobre los costos o el trabajo que se realizará, especialmente si se trata de procedimientos complejos. En algunos casos, los abogados también pueden optar por un modelo de minuta o una nota de encargo como alternativa, aunque esto puede no proporcionar el mismo nivel de detalle y protección que una hoja de encargo completa.
En situaciones excepcionales, si ya se ha firmado y se desea cambiar los términos, se podría considerar la opción de anular la hoja de encargo.
¿Qué derechos tengo como cliente?
Como cliente, tienes varios derechos fundamentales que aseguran un trato justo y transparente. Entre ellos, el derecho a ser informado de manera clara sobre los honorarios y el alcance de los servicios, que generalmente se especifican en un modelo de minuta de honorarios o una hoja de encargo.
Este documento, aunque no siempre obligatorio, protege tanto al cliente como al abogado y detalla aspectos cruciales como los costos, plazos y procedimientos.
En caso de dudas sobre el servicio prestado o los términos acordados, puedes solicitar un modelo de minuta o incluso considerar la opción de anular la hoja de encargo si es necesario modificar los términos acordados inicialmente.
Posibles causas de no firmar una hoja de encargo
Existen varias causas por las que algunas personas no firman una hoja de encargo con su abogado:
- Desconocimiento de la importancia: Algunos clientes no son conscientes de la relevancia de formalizar el acuerdo por escrito.
- Acuerdo verbal: Confianza en un acuerdo verbal sin la documentación adecuada, lo que puede generar confusión.
- Falta de tiempo: La prisa por comenzar el proceso legal puede llevar a omitir la firma de este documento.
- Costos adicionales percibidos: Algunos clientes pueden evitar la firma pensando que la hoja de encargo generará costos adicionales.
- No comprender todos los términos: Puede haber una falta de entendimiento sobre los detalles de la relación profesional, como honorarios y plazos.
- Incertidumbre sobre los honorarios: La posibilidad de que los honorarios no se ajusten al presupuesto inicial puede generar dudas en la firma.
Ejemplo práctico de como sería una Hoja de Encargo
HOJA DE ENCARGO PROFESIONAL
Entre:
De una parte, D./Dª ____________________________, mayor de edad, con DNI/NIF nº ______________ y domicilio en ________________________________________, en calidad de CLIENTE.
De otra parte, D./Dª ____________________________, mayor de edad, con DNI/NIF nº ______________, colegiado/a nº ______ del Ilustre Colegio de Abogados de ________________, con domicilio profesional en ________________________________________, en calidad de LETRADO/A.
EXPONEN:
Que el CLIENTE encomienda al LETRADO/A la prestación de servicios profesionales en relación con el siguiente asunto:
CONDICIONES DEL ENCARGO:
- Objeto del encargo: El LETRADO/A se compromete a prestar asistencia, asesoramiento y/o defensa en el procedimiento descrito, ejerciendo su labor con la debida diligencia profesional y conforme a la normativa deontológica aplicable.
- Honorarios profesionales: El CLIENTE abonará los honorarios pactados según el siguiente desglose:
- Honorarios por la tramitación del procedimiento: __________ euros (_____€).
- Honorarios por actuaciones extrajudiciales, si las hubiere: __________ euros (_____€).
- Otros conceptos: ____________________________________.
- Forma y plazos de pago:
- Provisión de fondos inicial: __________ euros (_____€), a abonar en el momento de la firma de esta hoja de encargo.
- Pagos sucesivos: _____________________________.
- Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta IBAN ____________________ o en efectivo conforme a la normativa vigente.
- Gastos adicionales: El CLIENTE se hará cargo de los gastos derivados del procedimiento, tales como:
- Honorarios de procurador.
- Tasas judiciales o administrativas.
- Peritajes, notificaciones y otros gastos imprescindibles para la correcta tramitación del asunto.
- Duración del encargo y finalización: La relación profesional se mantendrá hasta la finalización del procedimiento encomendado, salvo que:
- Se alcance un acuerdo de resolución anticipada.
- El CLIENTE incumpla con el pago de los honorarios.
- Se den circunstancias sobrevenidas que imposibiliten la prestación del servicio.
- Confidencialidad y secreto profesional: Ambas partes se comprometen a la máxima confidencialidad en toda la información intercambiada, en cumplimiento del deber de secreto profesional.
- Protección de datos personales:
- El CLIENTE autoriza el tratamiento de sus datos personales en el marco de la prestación del servicio, conforme a la normativa vigente en protección de datos.
- Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en la dirección profesional del LETRADO/A.
- Ley aplicable y jurisdicción: Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este documento, las partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de ________________, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En prueba de conformidad, firman ambas partes en ______________, a ___ de __________ de 20.
FIRMA DEL CLIENTE FIRMA DEL LETRADO/A
